Profil firmy

Z naší historie

• 1992

  Zřízeny servisní prostory v Praze 4. Uzavření smlouvy na servis a instalace hotelových komunikačních systémů Grundig ASIS. Koncem roku otevřen specializovaný servis Grundig v Praze 2, Blanické ulici. Veškerá evidence zakázek, náhradních dílů a účtování záručních oprav byly již od počátku zpracovávány v elektronické podobě.

• 1993

  Vytvoření základů celostátní servisní sítě Grundig. Uzavřena smlouva s firmou Grundig AG o zajištění servisních služeb na území tehdejší Československé republiky.

• 1995

  Zakoupení a rekonstrukce objektu v Praze 9, Kolmá 9. Provoz v nových prostorách zahájen 11.09.1995. Vybavení servisu nejmodernější měřící a PC technikou, připojení k internetu.

• 1997

  Celostátní servisní síť Grundig rozšířena na 14 středisek. Do provozu uveden systém objednávek náhradních dílů po internetu včetně jejich evidence.

• 1998

  Rozšíření činnosti o záruční opravy autorádií z prvovýroby vozů Opel, Fiat, Seat a Smart. Zahájena diagnostika autorádií v závodech Škoda Auto a. s. (Mladá Boleslav, Vrchlabí a Kvasiny).

• 1999

  Spuštěn systém B2B pro technickou podporu servisních partnerů, vyúčtování záručních oprav a objednávky náhradních dílů.

• 2000

  Zahájení prodeje výrobků Grundig, otevření internetového obchodu.

• 2001

  Rozšíření servisních činností o opravy malých domácích spotřebičů značky Grundig (holící strojky, vysoušeče vlasů, kuchyňské spotřebiče…) včetně prodeje příslušenství a náhradních dílů.

• 2002

  Zavedení automatického odesílání SMS zpráv zákazníkům o dokončení zakázek. Nové služby na internetových stránkách (např. zjištění aktuálního stavu zakázky, ceníky náhradních dílů s možností objednávek on-line, technická podpora pro servisní partnery, rozšíření elektronického obchodu).

• 2003

  Úspěšně absolvován audit kvalitativní způsobilosti dodavatelů automobilového průmyslu dle VDA D3.3. Uzavřena servisní smlouva s firmou Grundig Car InterMedia System GmbH. Rozšíření činnosti o celostátní servis spotřební elektroniky značky ECG pro společnost K+B Progres, a.s.

• 2006

  Uzavřena smlouva se společností Hisense Europe na celostátní servis LCD televizorů této značky v České republice.

• 2010

  Uzavřena smlouva s firmou Telecolor sp. z.o.o. na celostátní servis výrobků tohoto výrobce v České republice.

• 2012

  Rozšíření spolupráce s firmou K+B Progres a.s. o celostátní záruční servis televizorů značek Hitachi a Telefunken dovážených do České republiky touto společností. Uzavřena smlouva s firmou Arçelik A.Ş. na zajištění záručního servisu výrobků Grundig v České a Slovenské republice.

• 2014

  Uzavřena smlouva se společností The Continuity Company AG (TCC) na záruční servis kuchyňských spotřebičů značky Grundig.

• 2015

  Rozšíření spolupráce s firmou K+B Progres, a.s. o servis AV elektroniky značky Yamaha.

• 2022

  Uzavřením smlouvy se společností Yamaha Music Europe GmbH se stáváme Autorizovaným servisním centrem Yamaha (ASCY). Provádíme záruční i pozáruční servis sortimentu Audio-Video i elektroniky pro hudebníky značek Yamaha, Line 6 a Ampeg (digitální piana a klávesy, aktivní reproboxy, mixážní pulty a PA komponenty, nástrojové efekty, zesilovače, komba, hlavy…).

• 2023

  Uzavřena smlouva s firmou Elmax Store, a.s. na servis televizorů Telefunken dovážených do ČR/SR touto společností.